В Ростовской области идут форсированные темпы цифровой трансформации: ключевая цель – увеличение цифровой зрелости всех секторов экономики и соцсферы до 100% к 2030 году. Уже сегодня результат достигает впечатляющих 62%.
Новая тенденция: «Одно окно» для поддержки СВО
Регион стал пионером в запуске уникального сервиса: единое заявление на все меры поддержки для участников СВО и их семей. Обсуждение ключевых задач по ускорению прогресса прошло на совещании губернатора Юрия Слюсаря с правительством. Фокус – на интеграции технологий для реального облегчения жизни людей, а не формального присутствия.
Прорывной сервис от Ростовского МФЦ: как это работает
«Губернатор Юрий Слюсарь прокомментировал: «Ростовская область первой апробировала систему «одного окна». Теперь участнику СВО или его близким достаточно один раз обратиться в МФЦ с заявлением – дальше центр сам взаимодействует с инстанциями».
Этот передовой опыт признан наилучшим на Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». О его успехах Юрий Слюсарь лично докладывал Владимиру Путину.
Массовый миграционный переход в цифру
Услуги переведены в электронный формат во всех ключевых областях: образование, здравоохранение, транспорт, ЖКХ, городская инфраструктура, спорт и госуправление. Благодаря современным решениям онлайн доступны все 89 социально значимых региональных сервисов.
Значительно выросла активность: с начала года подано свыше 5,4 миллионов запросов онлайн. «Госуслуги» в Ростовской области активно используют 2,2 миллиона человек, а общая численность зарегистрированных жителей – 3,7 миллиона.
Единый формат: просто без сложностей
Для преодоления трудностей ориентирования в разнообразии сервисов на портале «Госуслуги» создают информационные страницы-помощники. А сети МФЦ предлагают оформить комплекс услуг сразу – все по одному заявлению за одно посещение.
Указанные меры кардинально упрощают диалог граждан с государством и социальными системами, приближая регион к недостижимой ранее мере комфорта.
Ранее стало известно, как развивается цифровизация в Ростовской области.
Фото: предоставлено пресс-службой губернатора Ростовской области
Источник: fedpress.ru
