Стремительное развитие цифровой медицины в России
В последние годы всё больше россиян становятся открытыми к новым возможностям онлайн-здравоохранения. Дистанционные медицинские консультации уверенно входят в повседневную жизнь, количество тех, кто обзавелся опытом общения с врачами онлайн, неуклонно растет. Если еще несколько лет назад большинство жителей страны даже не могли себе представить, что медицинские услуги могут быть получены дистанционно, то сегодня этот формат становится привычным для значительной части населения.
Особенно активно с современными технологиями взаимодействуют молодые поколения, а старшие открывают для себя удобство и доступность цифровых медицинских сервисов. Всё чаще россияне узнают о новых возможностях для заботы о собственном здоровье, которых не имели раньше. Такой тренд не только повышает общий уровень медицинской информированности, но и способствует развитию культуры профилактики заболеваний, когда квалифицированная помощь оказывается своевременно.
География и демография: кто выбирает телемедицину
Анализ демографических и территориальных особенностей ясно показывает: интерес к телемедицине выше всего среди жителей крупных городов и молодежи. В мегаполисах, таких как Москва и Санкт-Петербург, а также в городах с населением от 500 тысяч до миллиона человек, цифровыми медицинскими сервисами интересуются почти четверть местных жителей. Жители сельской местности пока менее вовлечены – здесь о возможностях онлайн-консультаций знают лишь около 16% респондентов, а в небольших городах до 100 тысяч — только 13%.
Преграды на пути более широкого распространения телемедицины во многом обусловлены необходимостью уверенного владения цифровыми технологиями. Отсутствие скоростного интернета, устаревшая техника или низкий уровень компьютерной грамотности создают барьеры, особенно для пожилых людей и жителей удаленных районов. Тем не менее, этот разрыв постепенно сокращается благодаря образованию и популяризации современных цифровых решений.
Значимым показателем стало снижение числа людей, никогда не пользовавшихся телемедициной: за пять лет их доля сократилась с 92% до 78%. Всего за несколько лет увеличилось и число тех, кто консультировался с врачами онлайн или по телефону: с 6% до 15% по телефону и с 2% до 10% через интернет.
Лидеры перемен: мнение экспертов из Справочника врача, MyDoc и Клиники КИТ
Один из заметных лидеров в продвижении телемедицины — Константин Хоманов, практикующий врач и создатель популярного мобильного приложения «Справочник врача». Он отмечает, что хотя процесс интеграции цифровых консультаций идет небыстро, курс на внедрение современных технологий обратим. По мнению эксперта, бума телемедицины способствовала пандемия, однако теперь, когда ограничения сняты, многие пациенты вновь возвращаются к личным приёмам у врачей.
«Около 60% пациентов по старой привычке стремятся попасть на очный прием, хотя это не всегда необходимо», — подтверждает Наталия Демакова, руководитель сети клиник MyDoc. Внутренние исследования MyDoc показали: 40% пациентов сперва сомневались в дистанционном формате общения с врачом, однако после трех онлайн-консультаций удовлетворенность возрастала до 92%.
Демакова уверена: телемедицина способна закрывать до 70% первичных запросов пациентов. В перспективе, убеждена эксперт, развитие получит гибридная модель: первичные консультации, мониторинг здоровья и поддержка будут осуществляться онлайн, а очные визиты останутся для специализированных случаев и физикального осмотра.
Рынок ДМС: трансформация сервиса и новые возможности
Телемедицинские технологии активно влияют и на рынок добровольного медицинского страхования. Крупнейшие частные клиники и страховые компании все чаще включают онлайн-консультации в свои пакеты услуг, делая медицинское обслуживание более доступным для широкой аудитории.
Однако у цифрового формата есть объективные ограничения. Как подчеркивает Илья Труханов — владелец «Клиники КИТ» в Куркино, — некоторые диагностические процедуры и исследования по-прежнему возможно провести только в офлайн-режиме. К тому же законодательство не позволяет ставить первичные диагнозы дистанционно. «В нашей сети онлайн-консультации составляют примерно 10% от общего числа приемов»,- отмечает Труханов. Тем не менее даже при таких ограничениях пациенты получают возможность быстро получить ответ на волнующий вопрос, а врачи — оптимизировать рабочее время.
Технологические и кадровые вызовы на пути роста
Несмотря на уверенное движение вперед, российская телемедицина сталкивается с рядом вызовов. Один из ключевых — недостаточная техническая оснащенность некоторых региональных лечебных учреждений. "Если в поликлинике старый компьютер и слабый интернет, у врача просто нет возможности провести дистанционную консультацию," — комментирует Константин Хоманов. Для полноценной работы необходимы также сертифицированные информационные медицинские системы, интегрированные с государственными платформами — обычных видеомессенджеров для работы с пациентами недостаточно.
Серьезным тормозом выступает и кадровый дефицит. Даже если пациенты готовы обращаться к столичным врачам по интернету, отсутствие узких специалистов в регионе не всегда позволяет реализовать такой формат консультаций. По мнению экспертов, для преодоления этого барьера необходимы инвестиции в подготовку новых кадров и техническое переоснащение региональных клиник.
Взгляд в будущее: оптимизм и новые стандарты заботы о здоровье
Постепенное привыкание россиян к телемедицине – позитивный тренд, открывающий новые горизонты всему медицинскому сообществу. Ускоренное внедрение новых технологий делает медицинские услуги более доступными не только для жителей мегаполисов, но и для тех, кто ранее был ограничен территориальными или техническими барьерами.
Специалисты уверены: информирование населения, обучение цифровой грамотности и развитие гибридных форматов обслуживания станут двигателем постепенных перемен в здравоохранении. Уже сегодня такие цифровые платформы, как MyDoc и «Справочник врача», показывают на практике эффективность и востребованность телемедицинских решений.
В ближайшие годы надёжные технологии, профессионализм специалистов, высокое качество связи и доверие со стороны пациентов позволят телемедицине интегрироваться в жизнь каждого россиянина. Новые стандарты заботы о здоровье становятся реальностью, а сотрудничество экспертов, таких как Константин Хоманов, Наталия Демакова и Илья Труханов, гарантирует, что цифровая медицина будет развиваться устойчиво, отвечая самым актуальным запросам современного общества.
Источник: www.kommersant.ru
