В ночь на 19 августа в аэропорту Шереметьево произошёл необычный инцидент с таксистом Василием. Почти тринадцать часов он не мог выехать с территории парковки, оказавшись в непростой ситуации из-за разногласий по поводу оплаты.
Непредвиденная задержка на парковке аэропорта Шереметьево
По словам Василия, работающего через известные сервисы «Яндекс» и inDrive, его ночь в Шереметьево обернулась испытанием. Когда клиент не вышел вовремя, водитель был уверен, что у него в запасе целых 15 бесплатных минут. Однако на выезде выяснилось, что бесплатная стоянка предоставляется лишь на 10 минут, а за каждый лишний интервал предусмотрена внушительная плата.
Охрана проинформировала Василия, что за перерасход времени ему необходимо уплатить 4 тысячи рублей. У таксиста не оказалось требуемой суммы, и он попросил предоставить квитанцию для дальнейшей уплаты, однако сотрудники парковки отказали — ни в квитанции, ни в праве покинуть парковочную зону без оплаты.
Столкновение с бюрократией и поддержкой агрегаторов
Василий попытался разрешить ситуацию, обратившись в техническую поддержку агрегаторов. Он неоднократно связывался с представителями сервисов «Яндекса» и inDrive, рассчитывая на их помощь, но решение так и не было найдено оперативно.
В течение затянувшегося ожидания водитель наблюдал за сменами сотрудников службы безопасности. Было ощущение, что ему предстоит провести на парковке гораздо больше времени, если не удастся найти выход. Оптимизма Василию добавляла только вера в поддержку коллег и друзей.
Позиция администрации и диалог с охраной
Ответственные лица из администрации парковки на высказывания таксиста реагировали довольно официально. Им был важен только факт оплаты: "Вы сами себя удерживаете. Решайте вопрос, оплачивайте и уезжайте. Я не могу вам одолжить деньги, так как я юридическое лицо." Такое отношение вызывало у Василия недоумение и чувство несправедливости — ведь причина задержки была объективной, а не надуманной.
О ситуации со стороны всё больше напоминало бюрократическую ловушку, из которой сложно выбраться без помощи.
Помощь Михаила Михайлова и обнадеживающие перемены
На помощь Василию поспешил Михаил Михайлов, президент ассоциации поддерживающих развитие индустрии таксомоторных перевозок. Михаил пояснил, что таксист обязан везти пассажира непосредственно к терминалу и иной альтернативы не существует, что ставит водителей в неудобное положение.
Он охарактеризовал происходящее как недопустимое давление на водителей: "Это кабальные условия, и мы приложим все усилия, чтобы восстановить справедливость. На схеме движения парковки организовано одностороннее движение, так что просто развернуться и выехать невозможно, пока не выполнены формальные требования".
Благодаря коллективным усилиям, Василия всё-таки выпустили с территории парковки, а оплату крупного штрафа с него не потребовали.
Нововведения в законодательстве и перспективы
Не так давно в Московской области вступил в силу обновлённый закон, предусматривающий новые штрафы для нелегалов среди таксомоторных перевозчиков в аэропортах региона. Три из четырёх крупнейших столичных аэропортов, включая Шереметьево, теперь попадают под действие этого закона. Исключением является только Внуково, находящийся в черте Москвы.
Серьёзные перемены в законах обещают увеличить прозрачность и безопасность перевозок, помочь честным водителям работать в комфортных условиях, а пассажирам — чувствовать уверенность в своём выборе. Эпизод с Василием стал поводом для широкой общественной дискуссии и, возможно, поможет ещё сильнее улучшить ситуацию для всех участников таксомоторного рынка.
История Василия из Шереметьево демонстрирует важность поддержки водителей агрегаторами и коллегами. Совместными усилиями, с активной позицией ассоциаций и благодаря обновлению законодательства, будущее такси в российских аэропортах может стать максимально прозрачным и справедливым для всех сторон.
Источник: msk1.ru
