Программы RISE with SAP и GROW with SAP изначально казались настоящим прорывом для компаний, стремящихся модернизировать свои ИТ-инфраструктуры и ускорить цифровую трансформацию. Однако динамика последних лет показывает, что интерес к облачным предложениям SAP изменяется, а само направление развивается в новых условиях. Несмотря на сокращение темпов роста, эксперты рынка остаются оптимистичны и считают, что гибкость и инновационность SAP откроют для бизнеса новые перспективы.
Облачные инновации SAP: старт с большим успехом
С момента своего запуска в начале 2021 года программа RISE with SAP привлекла внимание множества компаний по всему миру. Эта инициатива позволяла бизнесу практически бесшовно и быстро переходить с традиционной, локальной инфраструктуры на современные облачные платформы SAP. В первые месяцы после запуска данное решение показало впечатляющие результаты: в третьем квартале 2023 года именно на долю RISE with SAP приходилось более 70% всех продаж SAP в сегменте облачных услуг.
RISE with SAP изначально позиционировался как комплексное предложение «под ключ», включающее широкий спектр сервисов и продуктов: специализированное ПО, инструменты бизнес-аналитики, техническую поддержку, а также профессиональные услуги по миграции данных и управлению инфраструктурой. Для многих клиентов это стало отличной возможностью оптимизировать процессы и ускорить переход к работе в облаке.
RISE with SAP и постепенное перераспределение спроса
Несмотря на впечатляющий старт, уже во втором квартале 2024 года спрос на RISE with SAP оказался ниже, чем ожидалось – его доля снизилась до 41%. Одна из ключевых причин такого изменения связана с внутренними преобразованиями самого SAP и появлением нового продукта – GROW with SAP, сфокусированного уже на среднем и малом бизнесе. Такой шаг стал ответом на запрос рынка о необходимости гибких и доступных решений для разных категорий компаний.
Хотя интерес со стороны крупных предприятий немного ослаб, эксперты отмечают, что бизнес всё больше интересуется возможностями кастомизации и интеграции решений SAP с существующими внутренними процессами. Это свидетельствует о переходе рынка к более персонализированным услугам, где стандартные «коробочные» решения уступают место гибким экосистемам, ориентированным непосредственно на нужды клиента.
GROW with SAP – новое направление и свежие возможности
Появившийся в марте 2023 года GROW with SAP ориентирован на небольшие и средние предприятия. В рамках этого продукта предлагается готовый к использованию пакет программного обеспечения и облачная ERP-система SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Благодаря этому решению малые компании получили уникальный инструмент для быстрой автоматизации ключевых бизнес-процессов, что позволило им эффективнее конкурировать на рынке.
Выделение GROW with SAP в отдельный продукт сыграло важную роль в дальнейшем развитии стратегий SAP. Теперь различные категории бизнеса могут выбирать решения, наиболее подходящие именно им. Такой подход обеспечил рост популярности среди малых и средних компаний, позволив SAP закрепить свои позиции в новых сегментах рынка.
Рынок ERP: новые тренды и перспективы по версии Gartner
Аналитики Gartner отмечают, что современный рынок ERP переживает серьезные преобразования. Перенос локальных систем в облако уже не выглядит единственным и универсальным решением. Компании начинают искать более разнообразные пути трансформации, ориентируются на гибридные подходы, сохраняя контроль над критически важными процессами и данными, интегрируя облачные сервисы только там, где это действительно способствует росту эффективности.
Самое главное – эксперты подчеркивают, что изменения на рынке не означают падения интереса к ERP или к решениям SAP в целом. Наоборот, современные клиенты становятся более требовательными, ожидая не только инструментов для автоматизации, но и инновационных бизнес-возможностей, интеграции с искусственным интеллектом и аналитическими платформами. SAP, уделяя внимание развитию своих продуктов и переходу от традиционных моделей к более современным, готова решать задачи любого масштаба.
Объединяя прошлое и будущее: SAP ECC, Unity, новые продукты SAP
Компания SAP продолжает адаптироваться к быстро меняющимся запросам клиентов. Постепенный уход от устаревших локальных систем, таких как ECC, сопровождается предложением новых сервисов с акцентом на интеграцию и открытость. Продукты, такие как Unity, а также новые облачные решения, открывают перед бизнесом самые широкие возможности: от повышения гибкости до расширения глобального присутствия.
Вековые традиции надежности дополняются современными облачными и аналитическими решениями. Такой симбиоз классики и инноваций делает SAP одним из наиболее оптимистичных и привлекательных партнеров для цифровой трансформации предприятий любого размера.
Благодаря постоянному развитию и поиску новых путей для удовлетворения клиентов, SAP сохраняет лидерство на рынке и вдохновляет клиентов уверенно двигаться вперед, используя все сильные стороны программных решений будущего.
Больше не верим в облака: взгляд пользователей и компаний
В последнее время бизнес и рядовые пользователи все чаще сопротивляются предложениям со стороны крупных компаний перевести свои решения в облако и отказаться от самостоятельного управления ИТ-инфраструктурой. Это особенно заметно в случае с программными продуктами SAP, где интерес к собственным дата-центрам и привычной архитектуре не снижается, несмотря на активное продвижение облачных услуг. Многие считают, что такие программы, как RISE with SAP, не способны снять основные сложности, которые сопровождают переход в облако.
Многие организации продолжают придерживаться подхода, основанного на использовании собственной инфраструктуры, считая, что решение SAP о переводе клиентов на подписную модель, не приносит им ощутимых выгод. Для самой компании перевод как можно большего количества клиентов в облако означает стабильный финансовый поток и уверенность в долгосрочной прибыли. Это объясняет агрессивное продвижение цифровизации и многочисленные инициативы по расширению возможностей своих облачных продуктов.
Стратегия SAP: отказ от устаревших решений и повышение тарифов
В рамках глобальной стратегии SAP планомерно стимулирует своих клиентов к переходу на облачные сервисы. Для этого запускаются новые программы, такие как GROW with SAP, а также постепенно прекращается поддержка старых локальных систем. Например, одна из самых популярных старых ERP-систем — ECC 6.0 — вскоре потеряет широкую поддержку: массовое обслуживание завершится в 2027 году, а за дополнительную плату — только до 2030 года.
Кроме того, еще одним инструментом мотивации к переходу на облачные решения стало регулярное повышение стоимости поддержки традиционных продуктов. За последние годы увеличение затрат на обслуживание стало особенно заметным: в 2023 году расценки выросли на 3,3%, а к 2024 году — еще на 5%. За предыдущее десятилетие таких повышений почти не было.
Глобальная тенденция: бизнес сомневается в выгоде облаков
Интересно, что скепсис относительно облачных сервисов проявляется не только среди клиентов SAP. По всему миру все больше компаний осознают: привлекательные маркетинговые обещания не всегда подтверждаются на практике. Вопреки распространенному мнению, что облако дешевле, многие организации обнаружили, что стоимость аренды облачных мощностей зачастую оказывается выше, чем расходы на собственную ИТ-инфраструктуру. Это стало особенно актуально за счет постоянно растущих цен на облачные услуги и сопутствующих затрат.
Сегодня крупный бизнес все чаще делает выбор в пользу строительства своих собственных цодов и локальных сетей. В России эта тенденция также набирает обороты: к осени 2024 года многие компании начали сокращать инвестиции в облачные сервисы и перенацеливать бюджеты на автономные ИТ-решения.
Клиенты ищут выгоду и простоту
Действующие клиенты SAP также отмечают: реальной экономии от облачных моделей не происходит, а нередко стоимость применения облачного ERP даже выше традиционной локальной версии. При этом очевидных дополнительных преимуществ облако не приносит: изменяется способ лицензирования, появляются новые переменные в управлении процессами, а переход на подписку порой становится неудобным испытанием для крупного бизнеса.
Не стоит забывать и о рисках внезапной недоступности сервисов: недавно ряд компаний лишились доступа к своим данным в облаках из-за санкций или других внешних ограничений. Так, в начале 2024 года была прекращена поддержка отечественных бизнес-клиентов одним из глобальных вендоров, что стало неприятным сюрпризом для всех, кто доверился только облаку.
Будущее ИТ – гибридные модели
Несмотря на очевидные плюсы и минусы облака, современные компании все чаще отдают предпочтение гибридной инфраструктуре, сочетающей автономию собственных серверов и удобство облачных технологий. Такой подход помогает минимизировать затраты и упростить миграцию, а также снижает риски, связанные с внешними ограничениями. По мере изменения рынка и появлением новых вызовов бизнес становится более прагматичным: решения принимаются с учетом реальной экономической эффективности и с прицелом на долгосрочную стабильность. В итоге оптимальная стратегия для большинства организаций — это баланс между инновациями и проверенными временем технологиями, где главной ценностью остается свобода выбора.
Руководство SAP приступило к масштабной трансформации компании, акцентируя внимание на инновациях, связанных с искусственным интеллектом. Такой амбициозный курс требует значительных изменений во внутренней структуре предприятия, что стало заметно летом 2024 года. В числе ключевых шагов — оптимизация численности сотрудников. Ожидается, что штат компании сократится примерно на 10 000 человек, что составляет порядка 10% от общей численности сотрудников SAP. Несмотря на эти масштабные перемены, компания уверенно смотрит в будущее, полагая, что новая стратегия ускорит развитие передовых технологий и позволит быстрее адаптироваться к глобальным тенденциям рынка.
Шаг в сторону инноваций
Реструктуризация проводится в стремлении сделать SAP одним из лидеров в сфере решений на базе искусственного интеллекта. Новая структура позволит более гибко реагировать на потребности клиентов и взаимодействовать с мировыми трендами цифровой трансформации. Компания делает ставку на интеграцию интеллектуальных технологий в свои продукты, что открывает перед клиентами широкий спектр новых возможностей для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности.
Позитивный взгляд в будущее
Несмотря на временные трудности для части сотрудников, внутри SAP уверены, что выбранная стратегия подарит мощный толчок для технологического роста. Компанию ждет обновление бизнес-моделей и дальнейшее расширение ассортимента цифровых решений. Движение к инновациям укрепит лидерские позиции SAP в глобальном масштабе и создаст новые перспективы для клиентов и партнеров по всему миру.
