
В первые минуты нового года жительница Якутска столкнулась с серьезной коммунальной аварией. Неприятный инцидент в квартире северянки до сих пор ждет должного внимания коммунальных служб.
Неожиданный сюрприз преподнес новый год владелице квартиры в современном жилом комплексе на улице Чернышевского. Молодая семья с двумя детьми совсем недавно приобрела это жилье в ипотеку, сделала качественный ремонт и наконец-то переехала из съемной квартиры в собственную. Однако радость новоселья была омрачена — канализационные трубы, проходящие под квартирой, не выдержали сильных морозов. В результате аварии содержимое канализации через ванную комнату распространилось по всему жилому помещению.
Специалисты управляющей компании оперативно отреагировали на аварийную ситуацию и в тот же день разморозили трубы. Однако документальное оформление происшествия затянулось — представитель инженерной службы появился только через девять дней. Управляющая компания уверяет, что действовала в рамках регламента, так как основная проблема была решена незамедлительно. Проявив инициативу, хозяйка квартиры самостоятельно зафиксировала ущерб, который эксперты оценили в 300 тысяч рублей. За поддержкой женщина обратилась в надзорные органы.
Ситуация усугубилась повторным затоплением спустя всего три дня. На этот раз помимо сантехников прибыл инженер, который пообещал подготовить акт после праздничных дней. Однако обещание не было выполнено — вместо документального оформления ущерба собственнице предложили клининговые услуги. Специалисты Роспотребнадзора, оценив серьезность ситуации, рекомендовали полную замену напольного покрытия. Ведомство также инициировало проведение анализа на наличие опасных микроорганизмов.
Жилое помещение продолжительное время оставалось в неприемлемом состоянии. Владелица намеренно сохраняла следы затопления как доказательство для возможных разбирательств. Ее предусмотрительность оказалась оправданной — диалог с руководством УК не принес желаемых результатов. После публикации истории в социальных сетях произошел третий прорыв той же трубы, затронувший уже весь подъезд. Это побудило пострадавшую искать справедливости через судебные инстанции.
Подобный инцидент произошел и в Астрахани, где проблемы с коммуникациями начались во время проведения дорожных работ. Затягивание ремонта коммунальными службами привело к тому, что при низких температурах произошло обледенение поврежденного участка.
Источник: lenta.ru