Замечательная новость пришла из Режевского района Свердловской области, где успешно разрешилась непростая ситуация с возмещением ущерба владелице частного дома. Энергетическая компания в полном объеме компенсировала стоимость пострадавшего имущества, как сообщают в региональном управлении Роспотребнадзора.
История началась в июне 2024 года, когда природная стихия преподнесла неприятный сюрприз. Во время мощной грозы произошел инцидент с распределительной коробкой электросчётчика — внезапный хлопок привел к появлению искр и оплавлению клемм. В результате происшествия вышло из строя значительное количество бытовой техники: перестали работать скважинный насос, холодильное оборудование, осветительные приборы и система видеонаблюдения.
Поначалу ситуация складывалась не в пользу владелицы дома — представители энергетической компании не спешили признавать свою ответственность и отказывались документировать причиненный ущерб. Однако хозяйка дома проявила настойчивость и грамотно подошла к защите своих прав. Она обратилась за поддержкой в консультационный центр по защите прав потребителей и инициировала проведение независимой экспертизы. Результаты исследования однозначно подтвердили, что причиной происшествия стала техническая неисправность счетчика.
Благодаря профессиональной юридической поддержке была составлена и направлена досудебная претензия в адрес энергетической компании. Этот шаг оказался решающим — организация пошла навстречу потребителю и полностью возместила как стоимость поврежденной техники, так и затраты на проведение независимой экспертизы. Данный случай демонстрирует, что грамотная защита своих прав всегда приводит к положительному результату.
