Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Алена Пыжикова поделилась полезными рекомендациями для жителей региона. На пресс-конференции в Нижегородском областном информационном центре (НОИЦ) она объяснила, как надёжно защитить свои интересы при заказе бытовых услуг.
Эксперт подчеркнула, что оформление гражданско-правового договора с исполнителем — ключевой шаг для подтверждения факта некачественного обслуживания. Это позволит обратиться за компенсацией в рамках закона о защите прав потребителей.
Правовая грамотность как гарантия безопасности
Алена Пыжикова обратила внимание, что без официального договора спорные ситуации рассматриваются как взаимодействие частных лиц. В таких случаях Роспотребнадзор не может оказать поддержку, поэтому важно всегда фиксировать условия сотрудничества документально.
НОИЦ как площадка для важных решений
Во время встречи в Нижегородском областном информационном центре также напомнили о недавней инициативе Роспотребнадзора. Ведомство поддержало ужесточение штрафов за нарушение санитарных норм в жилых и коммерческих помещениях, что повысит ответственность исполнителей услуг.
Эти меры, по словам экспертов, сделают рынок бытового обслуживания в регионе прозрачнее, а взаимодействие между заказчиками и подрядчиками — более цивилизованным.
Источник: russian.rt.com
