HR-директор «Яндекса» Дарья Золотухина рассказывает об особенностях взаимодействия разных поколений сотрудников и перспективах развития кадрового потенциала
Современный рынок труда вступил в новую эру кадрового планирования. Радует, что прежняя острая нехватка ИТ-специалистов сменилась благоприятным балансом между спросом и предложением. Тем не менее, грядущая смена поколений открывает перед HR-специалистами интересные перспективы и возможности.
Ведущие технологические компании, включая «Яндекс», создали эффективную многоканальную систему привлечения талантов. Помимо опытных профессионалов, активно привлекаются стажеры и выпускники разнообразных образовательных программ. «Яндекс» гордится более чем 35 собственными образовательными инициативами – от легендарной Школы анализа данных, основанной в 2007 году, до инновационного бакалавриата AI360, реализуемого совместно со «Сбером» в четырех ведущих университетах страны. Выпускники этих программ демонстрируют высокий уровень подготовки, а любые недостающие навыки успешно приобретают во время стажировок. Ежегодно более 2000 человек успешно проходят стажировку, что составляет значительную часть нового набора сотрудников.
Особенно вдохновляет тенденция расширения работы со школьниками. Компании активно развивают олимпиадное движение и специализированные образовательные проекты в сфере ИТ. Например, «Яндекс» в этом году впервые пригласил талантливых школьников участвовать в престижном чемпионате по программированию Yandex Cup. Такие инициативы не только мотивируют молодежь изучать информационные технологии, но и способствуют повышению качества образования в целом, независимо от того, в какой компании в итоге окажутся выпускники.
Стремительное развитие отрасли и активное привлечение молодых специалистов естественным образом ведет к динамичному обновлению кадрового состава. По нашим оптимистичным прогнозам, уже через два года около 60% сотрудников «Яндекса» будут представителями поколения Z. Это открывает захватывающие возможности для развития корпоративной культуры, где разные поколения могут успешно сотрудничать и обогащать друг друга опытом.
Социальные сети наполнены увлекательными материалами об особенностях работы с зумерами, а феномен quite quitting (выполнение только необходимого минимума работы) из единичных случаев превращается в заметную тенденцию, особенно в западных компаниях. Эти изменения постепенно приходят и в российский бизнес.
Ключ к успешному взаимодействию поколений лежит в понимании их различий. Для молодого поколения первостепенное значение имеет психологический комфорт, в отличие от традиционного фокуса на достижениях, характерного для их предшественников. Помимо баланса работы и личной жизни, для молодых специалистов важна свобода самовыражения и выбора форматов работы.
Современное поколение более критично относится к иерархическим структурам и устоявшимся правилам. Например, они с большим энтузиазмом приняли удаленный формат работы во время пандемии и менее охотно возвращаются в офис, в отличие от старшего поколения, предпочитающего традиционный формат. В «Яндексе» мы нашли оптимальное решение в виде гибридного режима работы, предполагающего присутствие в офисе три-четыре дня в неделю. Такой подход позволяет учесть интересы всех сотрудников.
Особого внимания заслуживает вопрос внутрикорпоративной свободы. «Яндекс» славится своей горизонтальной структурой общения, где ценятся прямота и равноправный диалог. Это привлекательно для молодых специалистов, однако может создавать определенные трудности в коммуникации между поколениями. Мы активно работаем над развитием soft skills руководителей, особенно в области конструктивной обратной связи. Внедряется система оценки руководителей, включающая такие важные параметры, как вовлеченность команды и психологический климат.
Для молодых специалистов критически важна прозрачность оценки их работы. Мы модернизировали систему ревью, добавив возможность открытой обратной связи. Это нововведение получило положительный отклик и помогло снизить стресс при проведении оценки эффективности.
Предстоящая смена поколений открывает перед компаниями широкие возможности для развития и совершенствования. В ИТ-сфере этот процесс может пройти особенно успешно благодаря общему техническому фундаменту руководителей и молодых специалистов. Важно помнить, что эти позитивные изменения затронут все сферы бизнеса, создавая новые перспективы для развития.
Источник: www.kommersant.ru
