Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев дал поручение региональному правительству создать свод правил вежливого взаимодействия с жителями.
Формирование новых стандартов общения
Глава области отметил, что необходимость повышения качества диалога между чиновниками и гражданами неоднократно обсуждалась в областном правительстве. "Нормативное регулирование этих вопросов требует особого подхода", – пояснил губернатор, поручив разработать практические решения для перехода к более корректному формату взаимодействия.
Импульсом к решению стала жалоба жительницы на некорректное поведение сотрудника министерства здравоохранения. Федорищев подчеркнул важность постоянного совершенствования этических норм и распорядился провести анализ существующих кодексов поведения госслужащих.
Ответственность власти перед жителями
Губернатор заверил, что подтвержденные факты недопустимого поведения работников минздрава будут вести к строгой кадровой ответственности. По его словам, жители оценивают власть не только по результатам работы, но и по манере общения представителей органов власти. Федорищев рекомендовал руководителям всех муниципалитетов проводить системную работу с сотрудниками по вопросам культуры диалога с населением.
Стремление к прозрачности и эффективности
Отдельное внимание уделяется повышению качества управления на местах. Ранее, после проверки работы администрации Кинельского района, Вячеслав Федорищев объявил об отставке руководителя муниципалитета Юрия Жидкова, что было связано с выявленными недостатками в организации работы социальных объектов. Губернатор отметил полезность этой истории для формирования ответственного подхода, подчеркнув значимость вовлеченности всех структур через конструктивный диалог.
