Эксперт по e-com Дмитрий Сидоркин обращает внимание, что в определенных категориях товаров на российских маркетплейсах процент неоригинальной продукции порой приближается к 30%. Хотя платформы постоянно совершенствуют контроль, гарантировать абсолютное отсутствие риска невозможно.
Чтобы минимизировать шансы на неудачу, Дмитрий Сидоркин советует всегда внимательно изучать предложения, будь то на маркетплейсе или у официального поставщика. Ключевыми ориентирами служат отметки «Бренд» и «Оригинал».
Проверка на месте и правильный возврат
При возникновении малейших сомнений в пункте выдачи, эксперт настоятельно рекомендует не забирать покупку до тщательной проверки. Распознать подделку помогут такие признаки, как резкий химический запах, неровные швы или неточности в нанесении брендовых символов.
Если некачественный товар все же приобретен, Дмитрий Сидоркин подчеркивает важность указания причины возврата как «контрафакт». Это необходимо для пресечения оборота фальсификата.
Полезные советы о том, как легко вернуть неудачные покупки после шопинга, ранее давала адвокат, руководитель Дома права Avanti Надежда Борзенко.
